三分时时彩骗局

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                地铁百科

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                地铁小百▅科——站务系统概述

                来源:本站 时间:2018-6-19 11:04:21 访问量:

                地铁站务主要负责◤乘车指引、信息咨询、票卡异常处理、兑零等乘①客服务工作,同时也负责车站日常管理,是乘客乘坐地铁时接触最多的专业。运营期间,乘客冷声开口低喝道在车站遇到任何问题都可以向站务人员寻求帮助←,如需向地铁公司提出意见或建议卐时也可直接向站务人员反映※。

                1.岗位构成

                根据工作内容的不【同,车站员工分为站长、值班站长、值班员和站务︾员4个岗位。此外,车站还配有地铁安检、保安和保洁等委外单↓位人员协助车站管理。

                站长负责所管辖车站的∏总体管理工作,对车站的¤行车、票务、服务、安全、培训、综合工作提出具体要求,并监督执行。

                值班站长负责当班◤期间本站的具体管理工作,处理车站重要的乘客服务事务。乘客无↓论任何时间到车站乘车都会有值班站长在岗新书也是仙侠类型,带领车站工作人员为乘客提供■服务,保障运营安我黑蛇部落全。

                值班员工作岗位分为行车值班员和客①运值班员。行车值班员负责监控车站行①车设备及全站动态、办理车站施工等【工作。客运值班员负责乘客服务、票卡管理和车站♂营收统计等工作。

                站务员工作岗位分为客服中心岗和站台岗。客服中心一般设↑在进出站闸机附近,如果乘客需◎要处理票务事宜、咨询、兑零、寻求帮助可以直⊙接前往客服中心。站台〖岗运营期间在站台值守,负责监视列车进出站、巡视〗站台设备工作状态,第一时间守护乘客上下车安全。

                2.工作内容

                2.1运∑ 营前检查

                为确保运营期间设备状态良好,每日运营前需要先做好运营前检查。检查内容包括自动售黑蛇脸色凝重票机、闸机、道岔、站台门等设备,逐一确认设备功能正常。

                2.2开站

                开站前客服中心岗和站台岗人员要提前到岗,准备好当ㄨ班所需物品。车站于本站首班车到达前10分钟开站,便于乘客♀提前进站购票。

                2.3乘客服务

                车站执行“首问负责制”,乘客在车站遇到进出站异常、物品丢失、线路查询、意见或建议等问题时,均可以直接ぷ向我们的工作人员寻求帮助。

                2.4关站

                本站末班车到达前→5分钟停止售票、进站,车站会提前播放提示广播【。末班车开出后,站务人员会全面巡站▲,确保没有乘客滞留在车站后再关闭车站。

                2.5票款清点

                每日运营结我是绝对不会贪图你束后◤,站务人员对当日营收、票卡进行清■点统计,确保账实九霄相符,保证地铁票务安全。

                2.6施工办理

                运营结束并不是站务人员一天工作的结束,为保障〗运营安全,需要有计划的对地铁各个系统及设备进行维修维保,为森牧眼神一冷了不影响正常运营,这些工作大多在夜间进行。站务人员负责请销点的办理和施工防护,保障施工人员安全的同时确认◆物品没有遗留在隧道内,以免影响次日运营安全。

                2.7客流组织

                正常情况下乘客在地铁车站内◢的乘车步骤如下图所】示:

                3.车站类型

                目前,地铁车站站台形式分为岛式、侧式和混合式。

                3.1岛式站台

                站台位『于上、下行轨道之间的,称为岛式站台。岛式车█站是常用的一种车站型式。

                3.2侧式站台

                站台分别位于上、下行轨道两侧的,称▼为侧式站台。侧式车≡站也是常用的一种车站型式。因面积利用率、调剂客流、站台之间联系等方面不及岛式车站,因此,侧式车站多用于客流量不大←的车站及高架车站。徐州地铁1号线只有路窝村站采用的是侧式站台,其余各站均为岛式站台。

                3.3混合式站台

                岛式站台及侧式站台同设在一个车站内的,称为混合式车站。混合式站台可╳同时在两侧的站台上下车,也可适应列车中途折返的要求。

                4.车站应↑急演练

                地√铁车站多在地下,空间较♀为封闭,但乘客不用担心紧急情况下的应急处理。我们的站务人员都需经过多次应急处理恶魔之主眼中泛着冰冷的培训和演练,考评合格后方可上岗。

                4.1乘客救助应▽急演练

                乘客如果在车站内突发身体不适,可以向我们的站务人员求助,我们会第一时间提供初期处置,必要时帮助乘客联系家人、医院或警察。

                4.2车站火灾应急演练

                地铁每个车站均设有火灾自动报警系统,运营期间还会有专人巡视车站。一旦发生火灾,站务人员会第一时间启动火灾应急预案、疏散乘客、组织灭火。届时,车低声怒吼一声站闸机会全部打开,有专人引导乘客直接出站,由此造成的票务问题,乘客可在7日内可以到任意车站处@理。

                4.3车站大客流应急演ξ练

                如遇车站人多拥挤,站务人员会根据实际乘客数量☆启动不同等级的应急预案,安排专人在车站各ζ 个关键点引导、控制客流,确保进站乘客不会发生严重拥挤或踩踏事件。

                关 闭
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